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一 质量方针:以人为本,以质取胜,严细管理,真诚服务.

二 质量目标:
    1 产品一次验收合格率为98%,力争每年递增0.5%,向100%靠拢.
    2 顾客退货或投诉率≤1%

三 质量承诺:

1.产品质量责任承担

    我公司各项产品均严格按公司企业标准执行,若由于我公司产品超出企业标准而给客户造成的损失将由我公司负责承担全部损失或双方协商处理。
    若应客户的要求对产品作指标外的调整,且产品指标在双方约定的范围之内,如果出现损失,我公司将不承担责任,但双方应密切合作,尽量减少损失并作进一步适当的调整。

特别说明:
    1)我公司产品的各项质量指标是参考国内外同类产品制造商的企业标准及综合PVC加工商对产品的使用要求和实际效果制定的,各项质量指标仅对我公司产品及使用厂家负责。
    2)我公司的各项质量指标可根据使用商的建议作指标外的适当调整。

2.售后服务承诺
    1)认真履行每一份销售合同,严格按《经济合同法》保护客户的权益。
    2)尊重每一个客户的需要,根据客户的不同特点,开展服务活动。
    3)从整体观点出发,尊重不同的企业文化。
    4)积极提高职工的基本素质,稳定企业的产品质量。
    5)更新观念,保持不断地创新精神。
    6)产品实行"三包",送货上门,做到"送货及时、保质保量",因在运输途中造成的产品丢失及破损由我公司承担。
    7)实行产品跟踪服务,利用反馈信息及时调整产品质量指标,以适应使用商要求。

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